PACK MÉTIER · BACK-OFFICE & GESTION ADMINISTRATIVE

Une boîte de réception qui devient un centre de traitement piloté.

Aryamy absorbe le travail répétitif et garde l'équipe concentrée sur les décisions, les clients et les exceptions.

6 tâches
prises en charge automatiquement
8 états
dans le cycle de traitement
4 types
de dossiers structurés
Pack Back-office & gestion administrative Tâches couvertes
01Mails, WhatsApp, scans et pièces jointes
Suivi
02GED, classement et renommage
Suivi
03Prise de rendez-vous et agenda
Suivi
04Relances et brouillons clients
Suivi
05Rapports d'activité et alertes
Suivi
Cycle de vie du dossier

Chaque dossier progresse
selon un cycle clair et traçable

Aryamy maintient l'état de chaque dossier à jour, signale les blocages et déclenche la prochaine action au bon moment.

Réception
Document reçu
Identifié
Traitement
Classé en GED
Action préparée
Validation
En attente validation
Validé
Suivi
Relance envoyée
Clôture
Archivé
Types de dossiers

Les dossiers que vous traitez
sont tous couverts

01
Dossier client
Pièces, échanges, relances et historique complet.
02
Dossier fournisseur
Contrats, factures et paiements suivis.
03
Dossier courrier
Entrant et sortant classé, horodaté et tracé.
04
Dossier tâche
Action créée, assignée, suivie et clôturée.
Parcours client

Un flux continu,
du premier contact au résultat livré

01

Une information arrive par un canal connecté

02

Aryamy la comprend et retrouve le dossier

03

Le document et la GED sont mis à jour

04

La prochaine action est préparée

05

Le responsable pilote les validations et rapports

Automatismes

Les actions répétitives sont
préparées et suivies

Tri de boîte mail
Classement documentaire
Création de tâche
Rappel client
Rapport quotidien
File opérationnelle

Ce qui bloque est
visible et priorisé

Aryamy détecte automatiquement les dossiers bloqués, les signatures en attente et les règlements non confirmés pour que rien ne reste en suspens sans responsable assigné.

Urgent
Dossiers dépassant le délai de traitement
Bloqués côté client sans réponse depuis 7 jours
Pièces attendues depuis plus de 5 jours
À traiter
Bloqués côté partenaire ou prestataire
Signatures attendues non confirmées
Décisions en attente de retour
En cours
Règlements attendus à confirmer
Documents à renvoyer ou compléter
Tâches assignées non clôturées
Relances et délais

Les délais sont tenus
sans action manuelle

Aryamy déclenche les relances aux bons moments et remonte l'information si un dossier reste bloqué au-delà du seuil défini.

J+3
Premier contact
Accusé de réception, demande des pièces manquantes et confirmation de prise en charge.
J+7
Relance active
Si aucune réponse : relance automatique avec rappel de la pièce ou de l'action attendue.
J+15
Escalade
Alerte interne si le dossier reste bloqué. Le responsable est informé et reprend la main.
Canal WhatsApp client

Le client envoie ses documents
depuis son téléphone

Aryamy reçoit les pièces jointes WhatsApp, les classe dans le bon dossier et répond au client sans intervention manuelle de votre équipe.

Réception de documents
Le client envoie une photo ou un PDF. Aryamy le classe dans le bon dossier.
Accusé de réception
Message automatique de confirmation. Le client sait que sa pièce est bien reçue.
Demande de renvoi lisible
Si la photo est floue ou incomplète, le client est invité à renvoyer.
Rappel de pièce manquante
Si une pièce reste attendue sous 48 h, le client est relancé par message.
Information de statut
Un message proactif informe le client de l'avancement de son dossier.
Prise de rendez-vous
Un créneau est proposé et confirmé directement depuis la conversation.
Canal Telegram Administration

La supervision
depuis votre téléphone

Un canal Telegram dédié à votre équipe. Les alertes, rapports et commandes de pilotage sont accessibles en quelques secondes, sans ouvrir d'interface.

Tableau de bord en temps réel
Nombre de dossiers ouverts, bloqués et en attente consultable en un message.
Alertes bloquants
Notification immédiate si un dossier dépasse son délai sans action.
Commandes de supervision
/liste, /alerte, /rapport accès rapide aux données sans ouvrir l'interface.
Rapport quotidien
Résumé automatique chaque matin : entrées, traitements et anomalies du jour.
Escalade interne
Si une situation critique est détectée, le responsable est notifié immédiatement.
Partenaires & intervenants

Chaque intervenant externe
a sa place dans le dossier

Les échanges, documents et délais impliquant vos partenaires sont tracés dans le dossier concerné. Aucune information ne reste dans une boîte mail.

CL
Client
Dossier complet, échanges tracés et relances planifiées.
FO
Fournisseur
Factures, commandes et paiements suivis.
PA
Partenaire
Conventions et échanges documentaires tracés.
RE
Responsable
Tableau de bord, alertes et rapports consolidés.
Documents signés en quelques minutes
MandatContratDevisAvenantConventionAccord de confidentialitéProcuration
Valeur légale · Archivage automatique · Preuve horodatée
Signature électronique

Signez et archivez
sans imprimer ni scanner

Mandats, contrats, devis et avenants sont envoyés pour signature électronique et archivés automatiquement dans le dossier. La preuve horodatée est conservée et exportable.

Envoi du document à signer par e-mail ou WhatsApp
Signature en un clic depuis l'appareil autorisé
Archivage immédiat dans le dossier avec horodatage
Notification de signature aux parties concernées
Documents traités

Tous les documents de votre activité
identifiés et classés

Aryamy reconnaît, renomme et classe automatiquement les documents de votre métier dans le bon dossier, selon vos règles.

ContratFactureDevisBon de commandeCourrierCompte renduRapportPièce d'identitéRIBJustificatifNote de fraisProcédure interne
Ce qu'Aryamy couvre pour vous

Relation client, production
et pilotage réunis

Relation client

WhatsApp, e-mail et rendez-vous

Réception des documents, accusés de réception, propositions de créneaux, confirmations et rappels sans action manuelle.

Production

Dossiers, GED et livrables

Documents identifiés, renommés, classés et suivis jusqu'au rapport ou au dossier complet transmis.

Pilotage

Relances, rapports et facturation

Priorités visibles, actions préparées, activité mesurée et paiements suivis. Vue consolidée en temps réel.

Périmètre complet

Tout ce qu'Aryamy
prend en charge pour Back-office & gestion administrative

·Mails, WhatsApp, scans et pièces jointes
·GED, classement et renommage
·Prise de rendez-vous et agenda
·Relances et brouillons clients
·Rapports d'activité et alertes
·Facturation et suivi des paiements
Sécurité & RGPD

Vos données restent
maîtrisées et protégées

Hébergement en France, chiffrement de bout en bout, contrôle des accès par rôle et journal d'audit horodaté. Aryamy est conçu pour répondre aux exigences RGPD dès la mise en service.

Voir la page Sécurité →
FR
Hébergement France
RGPD
Natif dès le départ
AES
Chiffrement 256-bit
ROLE
Contrôle par rôle
LOG
Journal horodaté
AUDIT
100% auditable
Prêt à tester sur votre activité ?

Voyez Aryamy en action
sur un vrai dossier Back-office & gestion administrative.

30 minutes suffisent pour identifier les 3 automatisations qui vous feront gagner le plus de temps dans votre activité.