La documentation complète,
domaine par domaine.

Un système, 15 domaines

Les 15 domaines ci-dessous lisent et écrivent dans la même base de données : une fiche client créée en Ventes est la même que celle vue en Support, la même que celle facturée en Finance. Le Cœur IA voit l'ensemble en temps réel et prépare les décisions, que vous validez.

Chaque domaine fonctionne seul si besoin · vous pouvez démarrer avec un seul domaine et étendre ensuite. Mais dès que deux domaines sont actifs, ils se parlent automatiquement, sans configuration ni connecteur à poser.

La comptabilité, la trésorerie, la fiscalité et la paie tournent sur la même base que le reste de l'entreprise. Une facture émise en Ventes ou un bulletin de paie généré en RH apparaissent immédiatement dans le suivi de trésorerie, sans export ni ressaisie.

• Journal comptable en partie double, jamais modifiable après coup : chaque correction se fait par une nouvelle écriture, jamais par une suppression
• Facturation clients avec numérotation légale séquentielle et export Factur-X
• Prévisionnel de trésorerie calculé depuis les factures clients et fournisseurs non payées
• Déclarations fiscales suivies avec échéance : TVA, DSN, liasse fiscale, CFE, dépôt des comptes
• Notes de frais : soumission, validation, écriture comptable générée automatiquement, avec politique de plafond par catégorie · facture électronique via plateforme agréée exigée dès septembre 2026 pour récupérer la TVA sur les dépenses au-delà des seuils réglementaires (restauration, hébergement, location, transport)
• Import des relevés bancaires (CFONB120, OFX) et rapprochement automatique, connecteur direct avec Qonto
• Bulletins de paie calculés avec les taux de cotisation à jour
• Facturation électronique vers Chorus Pro pour les clients publics
• Immobilisations : mise en service, amortissement, cession, mise au rebut
• Tableaux de bord des soldes intermédiaires de gestion (SIG) et ratios financiers calculés automatiquement depuis le journal
• Budget prévisionnel par service avec suivi engagé / réalisé
• Consolidation multi-entités avec élimination des transactions intragroupe
• Consolidation multi-devises : conversion au taux de clôture pour le bilan, au taux moyen pour le résultat, avec l'écart de conversion isolé dans les capitaux propres
• Reporting ESG/RSE construit sur les mêmes écritures que la comptabilité, pas une estimation séparée
• Rapport de durabilité CSRD (obligatoire au-delà de 1 000 salariés et 450 M€ de chiffre d'affaires depuis l'Omnibus, ou volontaire selon le standard simplifié VSME pour les PME) préparé depuis les mêmes données
• Caisse enregistreuse conforme NF525 : chaînage inaltérable de chaque ticket, clôture de caisse vérifiable
• Participation et intéressement calculés et suivis sur les mêmes résultats que le bilan
• Gestion du risque de crédit client : limite d'encours et scoring avant l'ouverture d'une commande
• Mécénat et dons transmis directement au module Dons & mécénat de l'association partenaire, si elle utilise aussi Aryamy OS
• Abonnements clients : MRR, taux de résiliation et santé de compte suivis en continu
• Connecteur direct avec Aryamy OS Experts-Comptables : le cabinet accède au FEC, aux pièces justificatives et au dossier de révision en lecture directe, sans export ni ressaisie

Le module CRM (gestion de la relation client, GRC) : chaque prospect et chaque client a une fiche unique, alimentée par tous les canaux : appel, e-mail, formulaire, réseau social. L'agent vocal IA qualifie, prend rendez-vous et prépare le contrat, jusqu'à la signature.

• Fiche client unique, alimentée par tous les canaux sans doublon
• Fiche prospect B2B préremplie depuis l'API Recherche d'entreprises (SIREN, forme juridique, effectif) et adresse autocomplétée via l'API Adresse (Géoplateforme IGN), sans ressaisie manuelle
• Pipeline d'opportunités avec étapes imposées, impossible de sauter une étape
• Qualification des appels entrants et sortants par l'agent vocal IA
• Prise de rendez-vous automatique dans l'agenda partagé
• Relances de prospects par l'agent vocal, jusqu'au closing
• Génération et envoi du contrat en fin de cycle
• Valeur du pipeline calculée en temps réel, avec prévision pondérée par étape
• Scoring prédictif des leads selon leurs signaux d'engagement réels, pour prioriser les relances sur les opportunités les plus chaudes
• Objectifs commerciaux suivis par commercial et par équipe, avec progression en temps réel
• Synchronisation e-commerce : commandes et stock remontés automatiquement dans la fiche client
• Boutique en ligne conforme au règlement européen sur l'accessibilité (European Accessibility Act, applicable depuis juin 2025), hors exemption micro-entreprise
• Contrats de service et facturation récurrente générés depuis l'opportunité gagnée
• Historique complet accessible à toute l'équipe, sans silo

Les campagnes, le budget par canal, la publicité payante, le calendrier éditorial et le ROI sont calculés à partir des vraies données CRM, pas d'un tableur séparé. Le retour sur investissement d'une campagne se lit directement depuis les leads et les ventes qu'elle a générées.

• Planification et suivi des campagnes multicanal
• Budget marketing par canal : budgété, engagé et réalisé, avec référence vers l'achat ou la note de frais liée
• Gestion de la publicité payante (Meta, LinkedIn, Google Ads, TikTok) : budget quotidien et total, statut de campagne, suivi de la dépense
• Calendrier éditorial partagé avec les statuts de production de contenu
• ROI calculé automatiquement depuis les leads et opportunités gagnées en CRM, jamais une estimation déclarative
• Connecteur Meta (Instagram Business, statistiques et publication)
• Connecteur LinkedIn (statistiques organiques et publication)
• Connecteur Google Analytics (comportement site) et Search Console (visibilité de recherche)
• Rapports de performance consolidés par campagne et par canal

Le SIRH (système d'information RH) d'Aryamy OS : dossier employé, recrutement, paie et temps de travail partagent la même fiche. Le coefficient conventionnel, l'adresse, l'IBAN et le statut cadre alimentent directement le calcul de paie, sans ressaisie entre les modules.

• Dossier employé complet : identité, type de contrat, coefficient, IBAN
• Embauche, congés et offboarding avec génération des documents
• Recrutement : offres publiées, pipeline candidats façon Kanban jusqu'à l'embauche
• Grille conventionnelle : vérification du salaire réel face au minimum de la convention collective
• Bulletins de paie calculés avec les taux de cotisation à jour et déclaration DSN associée
• Suivi du temps de travail et contrôle des règles de repos légal (quotidien, hebdomadaire, durées maximales)
• Registre unique du personnel et alerte sur les seuils d'effectif (CSE à 11+, NAO/Index à 50+)
• DUERP : document unique d'évaluation des risques professionnels, coté par unité de travail et suivi par plan d'actions
• Épargne salariale : participation, intéressement et PEE calculés et suivis
• Entretiens annuels et objectifs individuels rattachés au dossier employé
• Intérimaires et sous-traitants : contrat, coût et facturation suivis avec l'agence de travail temporaire

Contrats, échéances, conformité RGPD et gouvernance sont suivis dans le même système que les dossiers qu'ils concernent. Une alerte de renouvellement de contrat apparaît directement sur la fiche client ou fournisseur associée.

• Suivi des échéances de contrats (commerciaux, bail, fournisseur, client, assurance) avec fenêtre de préavis
• Alerte avant qu'un délai de décision ne soit dépassé, jamais silencieusement
• Registre RGPD couvrant les obligations concrètes : traitements, durées de conservation, droits des personnes
• Registre des violations de données avec le délai de notification CNIL de 72h suivi automatiquement
• Base de connaissance juridique et fiscale avec recherche par article, alimentée par Légifrance
• Clausier centralisé : bibliothèque de clauses types réutilisables, pour accélérer la rédaction et sécuriser les contrats
• Workflow de négociation contractuelle avec étapes d'approbation, avant signature électronique
• Calendrier des déclarations légales partagé avec le module Finance
• Gouvernance : table de capitalisation, assemblées générales et registre des bénéficiaires effectifs (RBE)
• Index de l'égalité professionnelle et représentation du personnel (CSE) suivis avec leurs échéances légales
• Obligation d'emploi des travailleurs handicapés (OETH) suivie et déclarée

Non-conformités et audits sont rattachés au dossier, au fournisseur ou au projet concerné, pas isolés dans un registre séparé. Une non-conformité détectée déclenche automatiquement une tâche de suivi.

• Déclaration d'une non-conformité, quelle que soit son origine
• Cycle complet : déclarer, agir, vérifier, clôturer, sans étape sautée
• Actions correctives rattachées avec responsable et échéance
• Vérification de l'efficacité avant clôture définitive
• Programme d'audits internes planifiés (exigence ISO 9001 clause 9.2), avec plan d'audit, constats et compétence de l'auditeur tracée
• Historique complet exploitable pour les audits de certification
• Suivi des assurances (polices, échéances, sinistres) rattaché aux dossiers concernés

Portefeuille, tâches et planning donnent une vue Gantt en temps réel sur l'ensemble des projets en cours, avec le temps réellement passé par chaque collaborateur, remonté automatiquement.

• Vue portefeuille de tous les projets actifs
• Tâches organisées en tableau Kanban, avec dépendances entre elles
• Jalons avec date d'atteinte suivie
• Affectation des ressources par tâche
• Prévision de charge par collaborateur, avec anticipation des conflits d'allocation avant qu'ils ne bloquent un projet
• Suivi du temps passé par collaborateur et par projet
• Rentabilité par projet calculée avec les données Finance
• Facturation de projet au temps passé ou au forfait, générée directement depuis les heures suivies
• Sous-traitants et prestataires externes affectés à un projet, avec leur coût suivi

Commandes et fournisseurs sont suivis du bon de commande à la facture réglée, avec la même fiche fournisseur utilisée en Finance et en Qualité pour l'historique des non-conformités.

• Bons de commande avec cycle complet : commandé, reçu, annulé, refusé
• Seuil d'approbation configurable : au-delà d'un montant, une validation renforcée est exigée
• Factures fournisseurs suivies : reçue, approuvée, payée, litige
• Alerte automatique sur les factures fournisseurs en retard de paiement
• Fiche fournisseur unique partagée avec Finance et Qualité
• Dossier fournisseur avec attestation de vigilance URSSAF et alerte avant expiration des documents
• Politique de dépenses configurable par catégorie et par rôle
• Appels d'offres fournisseurs structurés (RFI/RFP/RFQ), avec réponses comparées automatiquement sur prix, délais et qualité
• Scoring fournisseur sur la performance réelle (délais tenus, qualité, litiges), pas une note déclarative
• Inventaire et suivi de stock, avec alerte de rupture rattachée directement au bon de commande fournisseur
• Réponse aux marchés publics des collectivités clientes, transmise directement au module Marchés publics de la mairie si elle utilise aussi Aryamy OS
• Réponse aux marchés hospitaliers (UniHA, Resah) transmise directement au module Achats de l'établissement de santé client, si celui-ci utilise aussi Aryamy OS

La consommation énergétique et les émissions sont suivies dans le même système que l'activité qui les génère, pour un reporting RSE construit sur des données réelles plutôt que sur des estimations.

• Suivi de la consommation par source : électricité, gaz, carburant
• Connexion directe aux fournisseurs et gestionnaires de réseau (Enedis, GRDF) pour remonter la consommation réelle, site par site
• Simulation des économies d'énergie réalisables par site (isolation, éclairage, chauffage), pour prioriser les investissements avec le meilleur retour
• Calcul de l'empreinte carbone associée à chaque source d'énergie
• Déclaration annuelle sur OPERAT pour les locaux de plus de 1 000 m² (décret tertiaire), avec trajectoire de réduction -40% en 2030
• Total CO2 consolidé par instance pour le reporting RSE
• Historique pluriannuel pour mesurer la trajectoire
• Objectifs de réduction par site, avec écart suivi par rapport à la trajectoire cible

Tickets et demandes clients sont classés automatiquement par urgence et par sujet, avec une SLA suivie en temps réel. L'agent vocal IA peut aussi qualifier une demande de support par téléphone.

• Tickets ouverts par un client, par un agent, ou automatiquement par mots-clés depuis un message entrant
• Ouverture d'un ticket directement par l'agent vocal IA en plein appel
• Classification automatique par urgence et par sujet
• Historique complet du client visible depuis le ticket
• Suivi des délais de traitement
• Base de connaissance interne consultée pour accélérer la réponse à un ticket
• Portail client en libre-service : dépôt de documents et suivi de dossier sans passer par un appel ou un e-mail

Le suivi du Crédit d'Impôt Recherche (CIR) et du Crédit d'Impôt Innovation (CII) : un projet est détecté, déclaré via le formulaire 2069-A-SD télétransmis en EDI-TDFC, examiné, puis confirmé ou rejeté, avec le montant estimé à chaque étape.

• Détection d'une opportunité de crédit d'impôt sur un projet en cours
• Déclaration du projet avec passage en revue, préparée pour le formulaire 2069-A-SD (télédéclaration obligatoire en EDI-TDFC)
• Annexe sous-traitance (2069-A-2-SD) générée automatiquement quand des prestataires de R&D sont impliqués
• Dossier justificatif structuré (nature des travaux, état d'avancement, moyens mobilisés), exigé au-delà de 100 M€ de dépenses éligibles
• Conservation automatique des justificatifs pendant 6 ans, durée légale de contrôle (article L102 B du LPF)
• Confirmation d'éligibilité ou rejet motivé
• Estimation du montant du crédit d'impôt

Chaque document reçu par n'importe quel canal est classé automatiquement dans l'arborescence documentaire, rattaché au bon dossier, sans règle à configurer manuellement.

• Classement automatique par type de document et de dossier
• Chaque document versionné : rien n'est écrasé, tout reste consultable
• Stockage cloisonné par entité, un site ne voit jamais les documents d'un autre
• Recherche instantanée sur l'ensemble des documents
• Extraction automatique du contenu à l'arrivée d'un document
• Génération de documents depuis des modèles (contrats, courriers) avec fusion automatique des données du dossier
• Signature électronique intégrée, avec suivi du statut jusqu'à la signature finale

Rendez-vous et rappels sont partagés entre tous les modules : un rendez-vous pris par l'agent vocal apparaît dans l'agenda du commercial concerné, avec le dossier client déjà attaché.

• Agenda partagé entre équipes et modules métier
• Rendez-vous et récurrences créés manuellement ou par l'agent vocal, en direct pendant l'appel
• Synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar et Outlook / Microsoft 365
• Page de prise de rendez-vous en ligne, avec créneaux calculés depuis les disponibilités réelles
• Rappels avant échéances contractuelles ou légales
• Synchronisation avec les dossiers clients et projets
• Vue consolidée des disponibilités par équipe

Les missions d'audit, la cartographie des risques d'entreprise et le suivi des objectifs (OKR) partagent le même système que les dossiers qu'ils examinent · jamais un tableur séparé pour piloter l'entreprise.

• Missions d'audit par famille : financier, fiscal, opérationnel, conformité, groupe
• Périmètre et seuil de signification définis dès la planification de la mission
• Constats au format FRAP : cause racine, recommandation, responsable, échéance
• Actions correctives suivies jusqu'à vérification de l'efficacité, qui clôture le constat
• Vue consolidée des constats ouverts, tous domaines et missions confondus
• Cartographie des risques d'entreprise : probabilité × impact, responsable, stratégie de traitement et revues périodiques
• Objectifs et résultats clés (OKR) en cascade, avec progression et check-ins réguliers
• Historique complet de chaque mission, exploitable lors d'un audit de suivi

Le nœud central du système. Il voit les informations en temps réel sur les 14 autres domaines, recherche dans l'historique complet de l'entreprise, et prépare les décisions que vous validez.

• Graphe de notes liées entre elles, écrites par les humains et par les agents
• Vue d'ensemble sur les 14 autres domaines en temps réel
• Recherche transversale dans tout l'historique de l'entreprise
• Extraction d'un document publiée aussitôt comme note exploitable
• Préparation des décisions, jamais d'exécution sans validation
• Politique de validation humaine configurable par type d'action, jamais un accès total par défaut
• Historique inaltérable (chaînage cryptographique) de chaque décision et action de l'agent
• Coupure d'urgence immédiate de l'agent, à tout moment
• Accès configurable : local, API au choix, ou sans IA

Où vivent vos données

Local, serveur privé ou cloud : Aryamy OS s'installe où vous le décidez. Chaque action est tracée, chaque accès défini par rôle. Le détail complet est sur la page dédiée.