CONSTRUIT POUR · SANTÉ & PROFESSIONS MÉDICALES

Du premier appel patient au dossier administratif complet, sans jamais toucher au dossier médical lui-même.

Le praticien reste concentré sur le soin pendant qu'Aryamy gère la prise de rendez-vous, la facturation et les relances administratives autour du dossier patient.

Voir la solution Santé & professions médicales Audit gratuit 30 min →

6 tâches

prises en charge automatiquement

9 états

dans le cycle de traitement

4 types

de dossiers structurés

Pack Santé & professions médicales Tâches couvertes

01Prise de rendez-vous et rappels patients

Suivi

02Facturation, feuilles de soins et tiers payant

Suivi

03Relances d'impayés et de mutuelles

Suivi

04Documents administratifs et consentements

Suivi

05Gestion des annulations et remplacements

Suivi

Cycle de vie du dossier

Chaque dossier progresse
selon un cycle clair et traçable

Aryamy maintient l'état de chaque dossier à jour, signale les blocages et déclenche la prochaine action au bon moment.

Prise de RDV

Rendez-vous demandé

Rendez-vous confirmé

Avant consultation

Rappel envoyé

Consultation

Consultation réalisée

Facturation

Feuille de soins émise

Télétransmission envoyée

Règlement

Règlement reçu

Relance en cours

Clôture

Dossier clôturé

Types de dossiers

Les dossiers que vous traitez
sont tous couverts

Dossier rendez-vous

Prise, confirmation, rappel et suivi d'annulation.

Dossier facturation

Feuille de soins, télétransmission et règlement.

Dossier impayé

Relance patient ou mutuelle jusqu'au règlement.

Dossier administratif

Consentements, certificats et courriers de correspondants.

Parcours client

Un flux continu,
du premier contact au résultat livré

Un patient appelle ou prend rendez-vous en ligne

↓

Aryamy confirme le créneau et envoie un rappel automatique

↓

La consultation a lieu, la feuille de soins est préparée

↓

La télétransmission ou la facturation est suivie jusqu'au règlement

↓

Les relances mutuelle ou patient sont préparées si besoin

Données illustratives · ordres de grandeur observés

Ce que ça change, chiffré

Aperçu du type de gains observés sur ce métier. Vos chiffres exacts sont mesurés lors de l'audit gratuit selon votre volume réel.

Rendez-vous non honorés (no-show)

18% avant

5% avec Aryamy

Délai de règlement mutuelle suivi

45% avant

92% avec Aryamy

Temps administratif hebdomadaire

8h avant

2.5h avec Aryamy

Exemple concret · Santé & professions médicales

Un patient appelle ou prend rendez-vous en ligne

1Aryamy confirme le créneau et envoie un rappel automatique

2La consultation a lieu, la feuille de soins est préparée

3La télétransmission ou la facturation est suivie jusqu'au règlement

4Les relances mutuelle ou patient sont préparées si besoin

Le praticien reste concentré sur le soin pendant qu'Aryamy gère la prise de rendez-vous, la facturation et les relances administratives autour du dossier patient.

Vos logiciels déjà en place

Aryamy se branche sur les outils de votre métier

Pas besoin de migrer : Aryamy s'interface avec les logiciels déjà utilisés dans le secteur pour synchroniser les dossiers, sans ressaisie.

Agenda & facturation médicale

DDoctolib

WWeda

MMaiia

HHellodoc

Liste illustrative des solutions les plus répandues dans le secteur, non exhaustive. Un connecteur spécifique à votre outil peut être développé lors du déploiement.

Automatismes

Les actions répétitives sont
préparées et suivies

Confirmation de rendez-vous

Rappel SMS ou e-mail avant consultation

Relance de créneau annulé

Suivi de télétransmission

Relance d'impayé patient ou mutuelle

File opérationnelle

Ce qui bloque est
visible et priorisé

Aryamy détecte automatiquement les dossiers bloqués, les signatures en attente et les règlements non confirmés pour que rien ne reste en suspens sans responsable assigné.

Urgent

Dossiers dépassant le délai de traitement

Bloqués côté client sans réponse depuis 7 jours

Pièces attendues depuis plus de 5 jours

À traiter

Bloqués côté partenaire ou prestataire

Signatures attendues non confirmées

Décisions en attente de retour

En cours

Règlements attendus à confirmer

Documents à renvoyer ou compléter

Tâches assignées non clôturées

Relances et délais

Les délais sont tenus
sans action manuelle

Aryamy déclenche les relances aux bons moments et remonte l'information si un dossier reste bloqué au-delà du seuil défini.

J+3

Premier contact

Accusé de réception, demande des pièces manquantes et confirmation de prise en charge.

J+7

Relance active

Si aucune réponse : relance automatique avec rappel de la pièce ou de l'action attendue.

J+15

Escalade

Alerte interne si le dossier reste bloqué. Le responsable est informé et reprend la main.

Canal WhatsApp client

Le client envoie ses documents
depuis depuis son téléphone

Aryamy reçoit les pièces jointes WhatsApp, les classe dans le bon dossier et répond au client sans intervention manuelle de votre équipe.

Réception de documents

Le client envoie une photo ou un PDF. Aryamy le classe dans le bon dossier.

Accusé de réception

Message automatique de confirmation. Le client sait que sa pièce est bien reçue.

Demande de renvoi lisible

Si la photo est floue ou incomplète, le client est invité à renvoyer.

Rappel de pièce manquante

Si une pièce reste attendue sous 48 h, le client est relancé par message.

Information de statut

Un message proactif informe le client de l'avancement de son dossier.

Prise de rendez-vous

Un créneau est proposé et confirmé directement depuis la conversation.

Canal Telegram Administration

La supervision
depuis depuis votre téléphone

Un canal Telegram dédié à votre équipe. Les alertes, rapports et commandes de pilotage sont accessibles en quelques secondes, sans ouvrir d'interface.

Tableau de bord en temps réel

Nombre de dossiers ouverts, bloqués et en attente consultable en un message.

Alertes bloquants

Notification immédiate si un dossier dépasse son délai sans action.

Commandes de supervision

/liste, /alerte, /rapport accès rapide aux données sans ouvrir l'interface.

Rapport quotidien

Résumé automatique chaque matin : entrées, traitements et anomalies du jour.

Escalade interne

Si une situation critique est détectée, le responsable est notifié immédiatement.

Partenaires & intervenants

Chaque intervenant externe
a sa place dans le dossier

Les échanges, documents et délais impliquant vos partenaires sont tracés dans le dossier concerné. Aucune information ne reste dans une boîte mail.

Mutuelle

Tiers payant suivi, relances sur rejet ou délai de remboursement.

Confrère / correspondant

Courriers et comptes rendus transmis et tracés.

Secrétariat

Planning partagé, rappels et gestion des annulations.

Patient

Rappels, documents administratifs et suivi de règlement.

Documents signés en quelques minutes

MandatContratDevisAvenantConventionAccord de confidentialitéProcuration

Valeur légale · Archivage automatique · Preuve horodatée

Signature électronique

Signez et archivez
sans imprimer ni scanner

Mandats, contrats, devis et avenants sont envoyés pour signature électronique et archivés automatiquement dans le dossier. La preuve horodatée est conservée et exportable.

Envoi du document à signer par e-mail ou WhatsApp

Signature en un clic depuis n'importe quel appareil

Archivage immédiat dans le dossier avec horodatage

Notification de signature aux parties concernées

Documents traités

Tous les documents de votre activité
identifiés et classés

Aryamy reconnaît, renomme et classe automatiquement les documents de votre métier dans le bon dossier, selon vos règles.

Feuille de soinsCarte vitale (lecture)Attestation mutuelleOrdonnanceConsentement patientDevis de soinsFactureCourrier de correspondantCertificat médical administratifJustificatif de prise en charge

Ce qu'Aryamy couvre pour vous

Relation client, production
et pilotage réunis

Relation client

WhatsApp, e-mail et rendez-vous

Réception des documents, accusés de réception, propositions de créneaux, confirmations et rappels sans action manuelle.

Production

Dossiers, GED et livrables

Documents identifiés, renommés, classés et suivis jusqu'au rapport ou au dossier complet transmis.

Pilotage

Relances, rapports et facturation

Priorités visibles, actions préparées, activité mesurée et paiements suivis. Vue consolidée en temps réel.

Périmètre complet

Tout ce qu'Aryamy
prend en charge pour Santé & professions médicales

·Prise de rendez-vous et rappels patients

·Facturation, feuilles de soins et tiers payant

·Relances d'impayés et de mutuelles

·Documents administratifs et consentements

·Gestion des annulations et remplacements

·Rapports d'activité du cabinet

Sécurité & RGPD

Vos données restent
maîtrisées et protégées

Hébergement en France, chiffrement de bout en bout, contrôle des accès par rôle et journal d'audit horodaté. Aryamy est conçu pour répondre aux exigences RGPD dès la mise en service.

Voir la page Sécurité →

Hébergement France

RGPD

Natif dès le départ

AES

Chiffrement 256-bit

ROLE

Contrôle par rôle

LOG

Journal horodaté

AUDIT

100% auditable

Couplé à Aryamy OS

L'agent absorbe l'entrant,
Aryamy OS pilote santé & professions médicales de bout en bout

Ce pack n'est pas un outil isolé : les dossiers, factures et échéances qu'il structure rejoignent directement les modules pertinents d'Aryamy OS, l'ERP qui centralise toute l'entreprise dans une seule base de données.

Agenda

Rendez-vous et rappels partagés entre praticiens et secrétariat, avec vue consolidée des disponibilités et synchronisation Google Calendar / Outlook.

Finance

Facturation avec numérotation légale séquentielle et suivi de trésorerie jusqu'au règlement mutuelle ou patient.

Juridique

Registre RGPD couvrant les données de santé : durées de conservation, droits des patients et traitements déclarés.

Découvrir Aryamy OS →

Autres packs métier